▲服務介紹：

      新加坡EMS又稱新加坡全球郵政EMS特快專遞，新加坡郵政為企業(yè)和個人客戶提供全方位的郵遞服務，新加坡EMS在企業(yè)社會責任方面的努力獲得了國際社會的認可，新加坡EMS對外提供高效率、高品質的國際郵政服務。同時，新加坡EMS所在地新加坡機場是世界上最大的轉運中心， 擁有高效率、完善的轉運機制，能使包裹快速、經濟地轉達到全球。

▲服務優(yōu)勢：

      1、服務范圍廣泛，可寄達全球210個國家地區(qū)。

      2、不計體積，實重計費，更無燃油和偏遠地區(qū)附加費。

      3、通關能力高，非商業(yè)性快遞，在全球各國郵政、海關有優(yōu)先特權。

      4、提供網上跟蹤查詢；讓你實時掌控包裹。

      5、口碑好，新加坡郵政是上市公司，EMS完全市場化運作。

▲參考時效：

       參考時效5-15個工作日。

 
▲遞送范圍：

      尺寸限制：尺寸要求分兩部分。

      第一部分是針對個別國家的尺寸要求，國家分別有：印度尼西亞、巴西、美國、意大利、英國、俄羅斯、烏克蘭、新西蘭、以色列、阿根廷、澳大利亞、巴巴多斯、哥倫比亞、加納、肯尼亞、馬耳他、毛里求斯、墨西哥、白俄羅斯、埃及、冰島、阿曼、波蘭、葡萄牙、土耳其、卡塔爾、也門以上國家尺寸要求：任何一邊不得超過1.05米，（寬+高）×2不得超過2米，長+（寬+高）×2不得超過2米 。   

      第二部分是除了第一部分的國家外，尺寸要求如下：

      任何一邊不得超過1.5米，（寬+高）×2不得超過3米。

      點擊查看    [各寄達國（地區(qū)）郵政對進口國際特快專遞郵件重量、尺寸限制標準]

▲注意事項務：

      1、隨貨需要4張運單及2張形式發(fā)票；運單及發(fā)票上的申報價值一定使用美金申報(幣制：USD)。

      2、為方便目的地海關清關、快速、準確的派送，特別是遇到問題能夠及時聯系收件人， 請務必提供英文的、詳細的收件人名、地址、聯系電話等資料；盡可能的不使用郵政信箱為收件人地址。

      3、所寄物品內不得夾寄現金、危險品，不寄運在寄達國家（地區(qū)）法律所規(guī)定的寄運物品，不寄運航空公司禁止承運的物品。

      4、為確保物品安全，郵件請使用符合規(guī)定的封裝材料，按照內裝物品性質妥為封裝，如因包裝不符而造成貨件損壞，將不與賠償。

      5、所寄物品單件重量不能超過30KG ，每票不能超過1件；任何一邊的尺寸不得超過1.5M,周長不得超過3M【周長=長+2*（寬+高）】。

▲查詢服務：

      EMS開檔查詢：上網后20天，以書面形式向我司提出查詢，我司只協(xié)助查詢，需郵局確認丟失才能獲得賠償。

▲賠償條款：

      EMS上網前丟失按實際價值或申報價格賠償，最高每票不超400元人民幣，上網后丟失，根據郵政條例查詢索賠，最高每票不超500+60*W（元人民幣）W為用千克整數表示的郵件重量

▲貨件發(fā)錯處理辦法：

      1、收件人在收到貨件后，如發(fā)現錯誤貨件時，自交貨日起提供拍照證明和貨單號證明并于七天內提供給我司，逾期視為放棄查詢賠償。

      2、如因我司操作原因導致貨物發(fā)錯地址，在以下方式中選擇成本最低的方式進行處理：

     （1）將已收取的郵寄或快遞費用退還給寄件方，并賠償物品價值或申報價值或運費兩倍的較低者。

     （2）承擔貨物從國外退回深圳的平郵郵費。

     （3）寄錯地址向正確地址轉發(fā)的平郵郵費。          

      3、如因代理商原因導致貨物發(fā)錯，我司協(xié)助寄件方向下級代理商查詢索賠，索賠額度根據各快遞代理商的賠償規(guī)定執(zhí)行。

▲重要提示：

      請寄件人如實申報品名與價值，如因發(fā)票虛假申報導致海關扣貨或延誤，我司不接受任何索賠。

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