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最近很多發(fā)CDEK俄羅斯專線的客服都有遇到過,同樣的收件電話,如發(fā)中郵小包或E郵寶等渠道不會出現(xiàn)錯誤,但是發(fā)CDEK俄羅斯專線一直說電話不正確,要求提供正確的電話才能發(fā)貨。
首先這個問題是存在的,CDEK俄羅斯專線渠道是由CDEK快遞派件上門服務(wù),需要準(zhǔn)確的電話號碼才能聯(lián)系上收件人。而俄羅斯像中郵小包或E郵寶這些郵件基本上是放在收件人附近的儲物柜(相當(dāng)于我們國內(nèi)智能快遞柜),之后再由收件人自行取件。所以這發(fā)這些渠道,就沒有刻意檢查收件人電話格式是否正確。而事實上大多數(shù)收件人電話是正確的,但是由于規(guī)則不正確,所以在選擇CDEK俄羅斯專線的時候,就會提示收件人電話錯誤,要求提供正確聯(lián)系電話才能發(fā)送。
俄羅斯正確電話規(guī)則是什么樣的?
正確寫法事例:
9375730277
+79375730277
+7-937-573-02-77
注解:
+7或者8是俄羅斯的國家代碼,相當(dāng)于中國的+86
俄羅斯的手機號都是9開頭的十位數(shù),加上國家代碼是11位數(shù)
座機可能不是9開頭的,但是位數(shù)必須是10位數(shù),加上國家代碼是11位數(shù)
事實上,大多客戶在填寫收件人電話時,都會出現(xiàn)如下情況:
剛好與正確的書寫規(guī)則不同,所以導(dǎo)致電話不正確的件無法發(fā)送。
阿里電商物流在此提醒各賣家,選擇CDEK俄羅斯專線發(fā)貨時,一定注意正確填寫收件人電話,避免因規(guī)則錯誤耽誤了郵件的派送時間。
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