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跨境電商興起,許多傳統(tǒng)企業(yè)都開始開拓電商業(yè)務(wù)。然而仍然有企業(yè)認(rèn)為電商銷售“太過復(fù)雜,有很多因素影響,”或者是抱著“我競爭不過國外的產(chǎn)品”心理。然而世上無難事,只怕有心人,只要你有決心就能做好。
據(jù)外媒近日的報道中了解到,那些成功的電商賣家大多數(shù)都有以下這四個特點:
1、 行動迅速
他們十分積極,執(zhí)行力強(qiáng)。給他們一份工作清單,一定能完成。從注冊到推出店鋪,一周的時間就能解決。有些人則能花上好幾個月的時間,速度慢得不能再慢了。而且推出店鋪后,他們也不是坐在那等銷量來,他們會學(xué)著怎么發(fā)展其他渠道。
2、 足智多謀
如果運營有問題,他們會利用各種各樣的渠道尋找解決方案,比如利用Facebook或者Instagram這些社交媒體找到問題的答案,解決障礙。他們的各種賬號一定是時刻保持登陸狀態(tài),有問題隨時查找答案。
3、 注重客戶滿意度
大多數(shù)賣家能讓消費者第一次下單,但是能做到讓消費者積極評價的企業(yè)很少。很多企業(yè)家依靠口碑,因為消費者口碑是無價的。如果消費者喜歡你的產(chǎn)品,他們就會告訴別的消費者,口口相傳下,銷量自然而然就提高了。銷量提高是注重客戶滿意度的結(jié)果。
4、 知道機(jī)遇所在
他們了解跨境電商的機(jī)遇,有時候不用跟他們宣傳,給個注冊鏈接或者信息鏈接,他們自己就能搞定。東南亞電商銷售額只占1%,美國和歐洲是6%-8%,電商市場存在這么大的發(fā)展機(jī)遇,他們非常愿意做出改變,竭盡所有獲得成功。
如果你擁有以上這四個品質(zhì),相信你能成為一名成功的跨境電商賣家。不需要接受系統(tǒng)的培訓(xùn),只要你有認(rèn)真的干勁,了解平臺的基本要求、考慮到市場的細(xì)微差別、能適應(yīng)市場并改進(jìn)。你也許會犯錯,但是成功最終還是掌握在你手中——因為你能掌控消費者對你和產(chǎn)品的看法。
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