對(duì)于跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，包裹寄出后遲遲沒(méi)有簽收信息著實(shí)讓賣家著急，其實(shí)這一問(wèn)題也同樣一直困擾著快遞公司。尤其是在印度、中東部分地區(qū)和非洲這樣的問(wèn)題經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)，這其中原因主要是包裹沒(méi)有詳細(xì)的派送地址，或者派送地址錯(cuò)誤。

      如果你的包裹寄出后遲遲沒(méi)有派送成功，很有可能收件人的收件地址是這樣的：“必勝客向南200米”。一個(gè)家庭地址可能除了街道之外就沒(méi)有其他標(biāo)識(shí)信息了，或者甚至只寫了在城鎮(zhèn)的某一地區(qū)。

      那些沒(méi)有街道地址信息的，只在付款時(shí)填了他們的姓名、城市跟手機(jī)號(hào)碼的客戶，或者填了收貨地址附近的“地標(biāo)建筑”，這種包裹通常被送到物流中心供自取，或者快遞員在地址附近的時(shí)候直接打電話。

      在人口密集的城市街道，快遞員會(huì)發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常需要在街道社區(qū)躥上躥下，打好幾次電話給收件人以確認(rèn)方向，才能成功的把包裹派送出去。但有時(shí)候派件員沒(méi)辦法第一時(shí)間聯(lián)系到收件人，往往這一件包裹就會(huì)被擱置放一邊，等到派件員有時(shí)間的時(shí)候才會(huì)償試著第二次或者第三次的派送，在這過(guò)程中無(wú)疑浪費(fèi)掉大部分時(shí)間。

      作為賣家，在買家購(gòu)買時(shí)，最好能跟買家取得聯(lián)系，確認(rèn)派送地址是否正確；在填寫收件人信息的時(shí)候認(rèn)真檢查，避免填錯(cuò)導(dǎo)致無(wú)法派送的情況發(fā)生。

》》返回首頁(yè)