速賣能今年雙十一，平臺(tái)交易共覆蓋230個(gè)國(guó)家和地區(qū)，最終以35,779,644筆訂單完美收官。至此，今年的雙十一已告一段落，接下這一周將是賣家雙十一后的雙一場(chǎng)戰(zhàn)役，面對(duì)堆積如山的包裹，你將如何發(fā)貨？

選好物流渠道，避免物流延誤

      正值銷售旺季加上雙十一，物流商壓力巨大，難免會(huì)有爆倉(cāng)、延誤等情況發(fā)生。但是即便是這樣，作為賣家仍然要為提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)而努力，在物流渠道方面，要做好選擇，避免物流高峰，讓包裹盡快送達(dá)買家。

      根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)，判斷、分析容易出現(xiàn)爆倉(cāng)、延誤的渠道，避開這些渠道，選擇專線類渠道。如俄羅斯的訂單，優(yōu)先選持俄羅斯專線渠道，就很容易避免爆倉(cāng)的問(wèn)題。專線一般都是真飛目的國(guó)，縮短中間中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，從而在時(shí)效方面更有保障。

提升買家購(gòu)物體驗(yàn)、盡快發(fā)貨

      訂單盡快打包發(fā)貨，已經(jīng)發(fā)貨的訂單，請(qǐng)及時(shí)填寫正確的運(yùn)單號(hào)，并關(guān)注物流狀態(tài)。若有轉(zhuǎn)單號(hào)請(qǐng)及時(shí)更新；如遇物流異常情況請(qǐng)主動(dòng)及時(shí)與買家溝通，同時(shí)及時(shí)聯(lián)系物流公司進(jìn)行溝通并盡快解決。

      還未發(fā)貨的訂單，請(qǐng)時(shí)刻關(guān)注備貨期剩余時(shí)間，并確保訂單在備貨期限內(nèi)填寫發(fā)貨通知及上傳物流信息的操作，超期未填寫發(fā)貨通知的訂單將超時(shí)關(guān)閉。

      如遇到備貨不足，無(wú)法在備貨期限內(nèi)完成發(fā)貨的商品，請(qǐng)主動(dòng)與買家聯(lián)系并妥善協(xié)商，通過(guò)買家主動(dòng)延長(zhǎng)備貨期或取消訂單的形式對(duì)訂單進(jìn)行操作。
 

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