阿里巴巴旗下出口電商平臺(tái)速賣(mài)通公布了2017年招商及考核標(biāo)準(zhǔn),延續(xù)其此前向B2C轉(zhuǎn)型的方向,明年的重點(diǎn)圈定在品牌化和本地化兩大關(guān)鍵詞上。
早期進(jìn)入速賣(mài)通平臺(tái)的門(mén)檻并不高,導(dǎo)致大量的低端賣(mài)家涌入平臺(tái),也帶來(lái)了價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng),給平臺(tái)帶去一些不良的影響。因而速賣(mài)通從2015年開(kāi)始轉(zhuǎn)型,從收年費(fèi)門(mén)檻開(kāi)始引導(dǎo)中國(guó)的跨境電商企業(yè)向跨境電商品牌化,品質(zhì)化發(fā)展。2017年,速賣(mài)通的繼續(xù)加大了賣(mài)家的篩選力度。面對(duì)速賣(mài)通2017年的新政策,中小賣(mài)家該如何應(yīng)對(duì)?
本文從三個(gè)方面深度解讀2017年新政策以及中小賣(mài)家面對(duì)速賣(mài)通政策調(diào)整睥應(yīng)對(duì)措施。因篇幅有限,本文分三個(gè)部分進(jìn)進(jìn)展現(xiàn),分別為:速賣(mài)通2017新政策解讀(一)、速賣(mài)通2017新政策解讀(二)、速賣(mài)通2017新政策解讀(三)。
三、利好方向:精準(zhǔn)定位、提高用戶(hù)體驗(yàn)
1、聚焦定位,1個(gè)賬號(hào)選1個(gè)經(jīng)營(yíng)范圍
在明年的招商細(xì)則中,每個(gè)速賣(mài)通賬號(hào)只準(zhǔn)選取一個(gè)經(jīng)營(yíng)范圍,并可在經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)一個(gè)或者多個(gè)經(jīng)營(yíng)大類(lèi)。
對(duì)于這個(gè)新規(guī),速賣(mài)通是想終結(jié)此前零門(mén)檻時(shí),資質(zhì)不高的批發(fā)賣(mài)家,用品質(zhì)低劣的雜貨甚至完全是零備貨的模式野蠻生長(zhǎng)。任何一個(gè)跨境電商平臺(tái)都在追求優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體驗(yàn),但目前跨境出口電商依然存在物流、售后服務(wù)等用戶(hù)體驗(yàn)差的問(wèn)題。而規(guī)定賣(mài)家聚焦經(jīng)營(yíng)范圍后,后期跨境電商通過(guò)專(zhuān)注經(jīng)營(yíng)特色的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才可能走上品牌化的道路。
2、減少考核頻率,賣(mài)家能更專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)。
2017年,速賣(mài)通類(lèi)目考核周期將從原來(lái)的一個(gè)月考核1次調(diào)整為3個(gè)月考核一次,考核的時(shí)間分別是1月、4月、7月以及10月。考核主要指標(biāo)是糾紛率DSR的商品評(píng)分。
對(duì)于賣(mài)家而言,考核周期也是影響其銷(xiāo)售情況的重要因素,一旦賬號(hào)被查可能幾天都無(wú)法賣(mài)貨。而一個(gè)月考核一次,如果賣(mài)家短期內(nèi)多次差評(píng)或者遇到不良買(mǎi)家,則會(huì)遭遇不公平的評(píng)判。因而3個(gè)月考核一次會(huì)更加科學(xué)合理,也更適合賣(mài)家用心經(jīng)營(yíng)。
3、年費(fèi)激勵(lì)政策:傭金100%退還,50%退還政策。
速賣(mài)通平臺(tái)針對(duì)經(jīng)營(yíng)到自然年年底,擁有良好的服務(wù)質(zhì)量及不斷壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的優(yōu)質(zhì)店鋪,將在年底有條件地對(duì)這部分商家進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式上參照年銷(xiāo)售額指標(biāo),獎(jiǎng)勵(lì)的比例為年費(fèi)的50%和100%兩檔。
速賣(mài)通實(shí)施這些政策的原因,也是想通過(guò)年費(fèi)退還制度,篩選出優(yōu)質(zhì)的賣(mài)家。未來(lái),其會(huì)在流量上、政策上等資源扶持優(yōu)質(zhì)賣(mài)家,這將導(dǎo)致速賣(mài)通賣(mài)家優(yōu)質(zhì)等級(jí)會(huì)越來(lái)越明顯。
總而言之,2017年速賣(mài)通的重點(diǎn)是品牌化+本土化。速賣(mài)通的門(mén)檻越來(lái)越高,實(shí)力資質(zhì)一般的中小微賣(mài)家在速賣(mài)通的日子會(huì)越來(lái)越難過(guò),但中國(guó)傳統(tǒng)制造行業(yè)也到了壯士斷腕時(shí)刻,走上品牌化,銷(xiāo)售個(gè)性特色的商品才是中國(guó)跨境電商出口的未來(lái)。
》》速賣(mài)通2017新政策解讀(一)
》》速賣(mài)通2017新政策解讀(二)