據(jù)悉，近日速賣通發(fā)布一則消息，由于俄羅斯海關(guān)商業(yè)快遞清關(guān)系統(tǒng)問題，目前發(fā)往俄羅斯的商業(yè)快遞渠道均無法在本地完成正常清關(guān)，郵政類包裹不受影響。

      據(jù)了解，受此次事件影響，速賣通將暫停發(fā)往俄羅斯的商業(yè)快遞服務(wù)，關(guān)閉線上發(fā)貨"中俄快遞-SRPR"和“AliExpress無憂物流-優(yōu)先”俄羅斯方向的發(fā)貨渠道，直到俄羅斯海關(guān)系統(tǒng)恢復(fù)正常。 

      此外，速賣通也針對(duì)已經(jīng)創(chuàng)建線上發(fā)貨物流訂單的包裹，提供了如下處理方案：

1、已創(chuàng)建訂單還未發(fā)貨的包裹，請(qǐng)您及時(shí)取消訂單，和買家協(xié)商更換其他物流方式發(fā)貨；

2、已經(jīng)入庫(kù)成功暫未發(fā)出的包裹，物流商將會(huì)免費(fèi)退回給您，預(yù)計(jì)退回時(shí)間在一周左右，訂單對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)平臺(tái)預(yù)計(jì)在一周      內(nèi)原路返還給您； 

3、已經(jīng)交航的包裹，預(yù)計(jì)比正常派送時(shí)效有所延遲，請(qǐng)您及時(shí)跟進(jìn)物流狀態(tài)，與買家保持溝通； 

4、已完成目的國(guó)清關(guān)的包裹，不受影響，將會(huì)正常派送。